Envío del pedido!

Una vez confirmado el pago, recibirás tu pedido en 48/72 horas. Cuando el pedido ya esté preparado y haya sido expedido, se te mandará un correo electrónico informando del seguimiento. 

Dirección de entrega

El pedido se entregará en la dirección que se haya especificado durante el proceso de compra. Recuerda que puedes almacenar varias direcciones de entrega, distintas a la dirección de tu perfil. De esta manera podrás recibir tus compras Promise en el trabajo, en un domicilio distinto al tuyo o realizar regalos a quien quieras.

Recuerda que la tienda online de Promise sólo está disponible en estos momentos para la Península (España y Portugal) y las islas baleares. Por lo tanto, indicarte que no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Gastos de envío

El importe de los gastos de envío depende del importe total de tu compra y de la destinación en la que se tiene que realizar la entrega.

ENVIOS ESPAÑA: Si el total de tu compra supera los 35€, los gastos de envío son gratuitos. Si no se supera esta cantidad, el coste de los gastos de envío es de 3,95€

ENVIOS BALEARES: Si el total de tu compra supera los 50€, los gastos de envío son gratuitos. Si no se supera esta cantidad, el coste de los gastos de envío es de 5,50€

ENVIOS PORTUGAL: Si el total de tu compra supera los 65€, los gastos de envío son gratuitos. Si no se supera esta cantidad, el coste de los gastos de envío es de 6,50€

ENVIOS ISLAS CANARIAS: Si el total de tu compra supera los 75€, los gastos de envío son gratuitos. Si no se supera esta cantidad, el coste de los gastos de envío es de 7,50€ 

No se realizarán envíos a Ceuta y Melilla.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
PrestaShop-# promise.es Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies de preferencias
Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Contenido no disponible